Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca işbu Ön Bilgilendirme Formu, sipariş kesinleşmeden önce ALICI'nın bilgisine sunulmaktadır.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: ANEXA INTERNATIONAL COMMERCE SOLUTIONS DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Maslak Mah. Taşyoncası Sk. Maslak 1453 T4 Blok No:1 U İç Kapı No:B187 Sarıyer/İstanbul
• E-posta: info@lenvol.com.tr
• Telefon: +90 533 501 32 79
• MERSİS No: 0069158740100001
• Ticaret Sicil No: 1082201
• Vergi Dairesi/No: Maslak V.D. / 0691587401

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, boyutu) ve fiyat (KDV dahil) bilgileri ürün sayfalarında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

3. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Lenvol tarafından kabul edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınmaktadır.

4. TESLİMAT

• Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde anlaşmalı kargo şirketleri ile yapılır.
• Teslim süresi azami 30 gündür; bu süre içerisinde mal teslim edilmez ise ALICI sözleşmeden cayabilir.
• Kargo bedeli sepet/ödeme ekranında belirtilir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI; ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi içinde ALICI; ürünü kullanım talimatları, olağan işleyişi veya teknik özelliklerine uygun olarak kullanmadığı sürece sorumlu olmayacaktır.

6. İADE KOŞULLARI

• İade edilecek ürün; orijinal kutusu, etiketi, ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
• İade kargo bedeli, anlaşmalı kargo firması ile gönderim halinde Lenvol tarafından karşılanır.
• İade onayı sonrası ödeme, ödeme aracına bağlı olarak 14 gün içinde iade edilir.

7. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

Sipariş ve ürün şikayetleri için: info@lenvol.com.tr

8. UYUŞMAZLIK

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.